10月27日，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）公布了截至9月30日的2021年前九个月业绩。

　　2021年前三季度，中国平安实现归属于母公司股东的营运利润1187.37亿元，同比增长9.2%；年化营运ROE为20.3%；归属于母公司股东的净利润816.38亿元，同比下降20.8%。中国平安总资产首次突破10万亿元，近10.08万亿元。公司个人客户业绩持续增长，截至9月末，个人客户数超2.25亿，较年初增长3.1%；持有多家子公司合同的个人客户数8774万，占比提升至39.0%。前三季度新增个人客户2525万，其中34.6%来自集团互联网用户，团体业务综合金融融资规模同比增长29.5%。

　　平安寿险率先启动高质量转型。前三季度，寿险及健康险业务实现营运利润736.84亿元，同比下降2.3%；新业务价值352.37亿元，同比下降17.8%；三季度，代理人人均首年保费环比二季度提升6%。渠道改革主要是实施代理人队伍分层精细化经营。数字化改革助力试点部新业务价值三季度环比提升5%，人均新业务价值三季度环比提升12%。产品改革主要是进一步深耕重疾保障市场，推动“保险+健康管理”及“保险+高端养老”服务持续升级。2021年9月，“平安臻享RUN 健康服务计划”升级，以专业家庭医生和专业健康档案为基础，提供覆盖健康、亚健康、慢病和疾病等四大健康服务场景的管理方案。

　　产险业务维持良好的业务品质。2021年前三季度，平安产险综合成本率同比优化1.8个百分点至97.3%；营运利润同比增长20.2%至132.83亿元。切实发挥保险保障功能，全力应对河南特大暴雨，通过平安好车主等线上平台第一时间推出快速理赔通道，预计水灾赔款总额超34亿元。“平安好车主”APP注册用户数突破1.44亿，累计绑车车辆突破9200万。

　　保险资金投资组合资产配置持续优化。截至2021年9月30日，公司保险资金投资组合规模近3.9万亿元，较年初增长约3%。前三季度，保险资金投资组合年化净投资收益率为4.2%，年化总投资收益率为3.7%。

　　银行业务经营稳健增长。2021 年前三季度实现营业收入1271.90亿元，同比增长9.1%；实现净利润291.35亿元，同比增长30.1% 。截至2021年9月末，不良贷款率为1.05%，较年初下降0.13个百分点；拨备覆盖率268.35%，较年初上升66.95个百分点。零售业务转型再进新阶，截至2021年9月末，平安银行管理零售客户资产30524.32亿元，较年初增长16.3%；零售客户数11620.45万户，其中私行达标客户6.77万户，较年初增长18.2%；企业贷款余额11425亿元，较年初增长7.6%。

　　科技能力持续深化。2021年前三季度，公司科技业务总收入732.27亿元，同比增长12.6%。截至 2021年9月末，公司科技专利申请数较年初增加5423项，累计达36835项。2021 年前三季度，平安AI驱动的销售规模达1863亿元，占总销售规模27%；平安 AI 坐席服务量约 15.4亿次，占总坐席服务量56%。

　　医疗健康生态圈加速落地。截至2021年三季度，平安整体医疗板块已累计服务187个城市，赋能超4.3万家医疗机构，惠及约112万名医生、服务322万慢病患者。平安医保科技围绕医院、医生、药店、参保人，延伸打造医疗管理综合解决方案。智慧医疗基于数据平台和AI算法，提供端到端的解决方案。

　　科技赋能金融生态。陆金所控股致力于成为领先的科技型个人金融服务平台，其下属网贷机构于 2021 年 8 月实现个人客户持有网贷资产的全面清零，提前完成原网贷业务清退目标。金融壹账通持续推动金融科技业务创新，目前服务覆盖国内600+银行和100+核心保险机构，及以东南亚地区为主的20+个国家和地区。 

　　切实履行企业社会责任。截至2021年9月30日，平安绿色投资规模达2088.86亿元，绿色信贷规模达532.78亿元，前三季度绿色保险保费金额251.09亿元。同时，平安持续推进“三村工程”项目，截至2021年 9月末，累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金375.83亿。（陆宇）