中国保险行业协会近日发布的《2020年寿险电话营销行业经营情况分析报告》指出，去年，寿险电销行业发展势头持续放缓，规模保费同比下滑22.5%，市场化集中程度略有上升。从产品方面来看，仅主力险种年金保险实现正增长，其他险种规模保费均出现不同程度下滑；总销售人力同比减少3.9%，销售人员流动仍是影响寿险电销行业发展的关键因素。

　　去年，共有21家人身险公司经营寿险电销业务。受新冠肺炎疫情冲击等因素的影响，寿险电销行业发展势头持续放缓，累计实现规模保费136亿元，同比下降22.5%。从规模保费增速情况来看，与去年相比，仅2家公司实现规模保费正增长，其他公司均出现不同程度下滑。

　　从市场集中程度来看，去年，寿险电销市场前三大、前五大和前十大公司的规模保费市场份额分别为67.0%、76.7%和91.3%，较2019年有所上升。排名第一的平安人寿累计实现规模保费67.4亿元，市场份额达到49.5%，较上一年提高了8.6个百分点，与排名第二的招商信诺人寿合计占据60.9%的市场份额。排名三至五位的公司，市场份额在4%-7%之间；排名六至十位的公司，市场份额在1%至4%之间。

　　从规模保费排名前十位的公司情况来看，平安人寿和招商信诺人寿已连续四年稳居前两位；排名三至十位的公司名次和市场份额与2019年相比略有变化，其中，中国人寿退出寿险电销市场，北大方正人寿首次进入前十名。

　　去年，寿险电销产品结构持续调整，年金保险累计实现规模保费63.7亿元，同比增长6.5%，占比为46.8%，仍为主力险种。人寿保险实现规模保费28.6亿元，同比下滑26.7%，占比为21%，取代健康险成为第二大险种。健康险实现规模保费26.6亿元，同比下滑41%，占比为19.6%。意外险实现规模保费为17.1亿元，同比下滑45.9%，占比为12.6%。

　　去年，寿险电销行业销售人力持续下滑，截至12月末，总销售人力为64362人，同比减少3.9%。（冷翠华）