优化支付结算服务、提升数智化水平——

银行卡产业改善金融消费体验

　　中国银行业协会日前发布的《中国银行卡产业发展蓝皮书（2024）》显示，截至2023年末，我国银行卡总发卡量为95.6亿张，同比增长2.8%；2023年全年实现银行卡交易5310.9亿笔，同比增长17.5%，实现交易金额1073.9万亿元，同比增长3%。

　　对比前几年的数据可以发现，2021年全年，我国银行卡交易额同比增长33.8%，而2022年全年交易额同比下降了1.7%，2023年这一数据重新回到正增长。业内人士分析，随着促消费、扩内需等一系列政策措施相继出台，居民消费需求持续稳步提升，消费市场逐步回暖，这是去年我国银行卡行业交易金额呈现触底回升态势的重要原因之一。

　　博通咨询金融行业首席分析师王蓬博说，近年来，有关部门全面、深入规范各项金融活动，持续完善银行卡产业各项监管制度，引导银行卡产业健康、有序、高质量发展。在监管部门指导下，银行卡产业持续深化减费让利，推出多项惠企利民措施，大力支持实体经济发展，提升群众金融消费体验。

　　《蓝皮书》提到，在支付结算方面，银行卡产业各方持续开展支付结算优化创新，推进境内外支付网络互联互通，提升跨境支付便利性，打造更安全、更便捷的支付体验。

　　通过科技赋能，银行卡支付产业不断提升数字化、智能化水平，进一步满足人民群众和实体经济的多样化支付需求。2023年，银联受理网络已延伸至183个国家和地区，其中99个国家和地区支持银联移动支付产品。云闪付APP围绕“卡管理”和“享优惠”双核心链路持续打磨产品能力，依托云闪付APP，中国银联2023年全年共支持300余个市区县的1200多个消费券项目，撬动消费400余亿元，为文旅、餐饮、百货等场景商户引入资金活水。

　　与此同时，银行卡产业各方积极拓展数字人民币应用场景，加快银行卡数字化迁移，深化科技赋能和系统平台建设，促进产业全链条数字化转型。持续深化人工智能、大数据、云计算等技术应用，聚焦数字化基础设施建设，持续夯实底层能力；推进管理模式创新和核心业务流程优化，探索系统化管理、智慧化运营，全面提升数字化运营效能。（勾明扬）